Отзывы об интернете Ростелеком

Это прямо какое-то издевательство Как будто живем в средневековье. Чтобы дозвониться оператору, нужно минимум час. а потом вам скажут, мы оформили заявку с вами свяжутся. Итак несколько раз, пока не назначат мастера. Но можете ждать целый день и мастера и он не придет. Опять извинения и еще неделю ожидания. Господа я понимаю, что вы монополисты но такого отношения к клиентам (свинского) давно не видела

Не рекомендую, отказываться обслуживать, после заключения договора.Изначально перед перездом установлен wf, сейчас нужно провести волокно к компьютеру и телевизору. Отказ и посылают на самообслуживание… Сами купите и проведите… Это что, это как? За что платим товарищи? По внутреннему регламенту Их конторы Они теперь не оказывают такие услуги!!! Знайте что клиент для них Ничто!

Как у вас не было знания и желания работать с клиентами, там 15 лет назад так получается и сегодня, Меня вчера подключили а сегодня уже отключили, вроде для неуплате тарифа. Даже не проверили у меня. Как раньше клиент для вас был никто, так осталось и сегодня.

Оператор просто хам.

Так как постоянные звонки с вопросом почему не состоялось подключение и хотела бы я подключиться мне порядком надоели, пишу здесь.
Начните уже коммуницировать внутри компании и передавать информацию о клиентах между собой, црм системы есть для этого, в конце концов. Ваши сотрудники приезжали ко мне три раза, из за того, что информация не передавалась они тратили свое и мое время бессмысленно. Более того ваш мастер предложил мне воспользоваться услугами ваших конкурентов, так как вы не хотите заниматься подключением, сложный случай. После того, как крайний мастер уехал, со мной сутки никто не связывался, чтобы согласовать подключение. Более того, на следующий день мастер до меня не доехал, хотя мы с ним договаривались, при этом он вашим операторам сказал, что он до меня не дозвонился, хотя пропущенных у меня не было. Вы просто забили на клиента, который хотел заплатить вам денег, такого отношения к клиентам я еще не видела!
Теперь вы мне названиваете стабильно два раза в неделю на протяжении 4х месяцев, еще и не дослушав трубки скидываете, у вас там все хорошо, РостелекомjQuery21404599589378545139_1692870911787?
Я очень надеюсь, что кто нибудь из руководителей увидит этот отзыв и повлияет на то, чтобы вы от меня уже отстали!!!

«Вроде тарифы выгодные, покрытие, куча предложений и недорого. А сбои у нас постоянные. Поэтому не могу поставить 4 звезды».

«Подключали Ростелеком 3 года назад, нужен был только интернет, у нас телевизор от вай фай работает. Подключили быстро, выбрали выгодный тариф. Но уже на следующий месяц он подорожал, пусть и незначительно. За три года работы сбой был серьезный раз, звонили, сотрудник сказал банально перезагрузить оборудование. В итоге долго очень морочились с этим сбоем. Из плюсов отмечу бонусы, которыми можно «оплатить» услуги. Из минусов – навязывание услуг! Плюс сотрудник, смотря на кого попадешь, можешь и на некомпетентного».